* Iedereen die een reservatie maakt bij Beauty & Relax Utopia verklaart zich automatisch akkoord met onze huisregels.

 

* Huisdieren zijn niet toegelaten

 

* Bij de huur van onze privé sauna  heeft u verplicht de volgende benodigdheden nodig: handdoek (douchen), (droog) badlaken (om in de (IR)sauna op te zitten alsook in de ligzetels), badjas (in de relaxruimte en/of in de ligzetels en/of in de Finse kota), dit om hygiënische reden. Handdoeken en badjassen en slippers zijn te huur bij de receptie, u kan deze uiteraard ook zelf meebrengen.

 

* Voor het gebruik van de accommodatie is douchen verplicht. Het is verplicht opnieuw te douchen na elke sauna , na elk stoombad en na elk toiletbezoek voor je gebruik maakt van de andere faciliteiten (dit om de zuiverheid van het water te behouden voor uzelf en de volgende klanten). 

 

* U dient iedere reservatie te bevestigingen door de betaling van een voorschot van 40 euro, wij dienen het voorschot binnen de 3 dagen na uw reservatie te ontvangen.

 

* Wanneer u reservatie gemaakt is minder dan 4 dagen op voorhand, dient u het voorschot te betalen binnen de 24u na reservatie.

 

* Reservaties minder dan 24u op voorhand dienen het voorschot te voldoen ten laatste 2u voor aanvang van de saunabeurt of arrangement.

 

* U kan het voorschot betalen door hier te klikken . U kan zowel betalen met overschrijving, Bancontact, Visa en Mastercard via onze website of contant, Bancontact, Proton, Visa, Mastercard & Maestro in ons relaxcenter. .

 

* Voorschotten worden niet terugbetaald. Bij tijdige annulatie (48u voor de aanvang van de saunabeurt) blijft het reeds betaalde voorschot behouden voor 3 maand.

 

* U dient de gereserveerde uren te respecteren en U dient tijdig de door u gehuurde unit te verlaten. De gereserveerde uren blijven behouden, ook al bent u later toegekomen.  Bij het laattijdig verlaten van het privégedeelte  rekenen wij 25 euro per begonnen kwartier aan.

 

 

* Betreden van sauna, Finse Kota, IR-sauna, stoombad, jacuzzi, douche verboden met schoeisel

 

* In de relaxruimtes is het verboden te roken. In openlucht is dit geen probleem. Boete wanneer deze regel niet wordt nageleefd: 25 euro

 

* Eigen dranken en/of spijzen zijn niet toegelaten. Wij hebben steeds dranken en snacks ter beschikking. Boete wanneer deze regel niet wordt nageleefd: 50 euro

 

* Verboden de geluidsinstallatie aan te raken met natte handen

 

* Gelieve de natuur en de rust van onze buren en andere aanwezige klanten te respecteren.

 

* Romantiek kan, erotiek niet.

 

* Bij annulatie tijdig verwittigen (ten laatste 48u voor de boekingsdatum)

 

* Verboden om producten toe te voegen aan de jacuzzi of het zwembad. Boete wanneer deze regel niet wordt nageleefd: 200 euro

 

* Bij zichtbare toestand van overmatig alcohol gebruik wordt u de toegang tot sauna geweigerd 

 

* Kinderen dienen steeds onder toezicht te blijven van een volwassen persoon 

 

* Beauty & Relax Utopia kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of foutief gebruik van het saunacomplex en zal dus ook nooit in gebreke kunnen worden gesteld. Beauty & Relax Utopia zal ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen 

 

* Wanneer u schade aanricht bent u verplicht deze te vergoeden. Als u schade aanricht waardoor het complex niet meer ten volle 100% kan gebruikt worden, zal er een schadevergoeding van 500 euro per dag betaald moeten worden.

 

* Beauty & Relax Utopia heeft het recht om mensen te weigeren om welke reden dan ook

 

* Bij niet naleving behouden wij ons het recht tot buitenzetting, toegang te weigeren voor volgende keren, intrekking van het abonnement of 10-beurtenkaart, etc...

 

* Wanneer na het afrekenen toch nog wordt gemerkt dat bepaalde regels niet zijn nageleefd zal Beauty & Relax Utopia de klant alsnog een factuur toesturen.